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段魁石:善用情与法 为民解心忧
发表时间:2021-06-08 17:16:00 来源:通辽文明网

在通辽经济技术开发区辽河镇,提到“老段”,可谓无人不知、无人不晓。“有矛盾找老段”是百姓遇到矛盾纠纷时最常说的一句话。

百姓口中的“老段”,是开发区司法信访局辽河司法所所长段魁石。从基层司法助理到司法所所长,他扎根基层37年,千方百计为百姓做实事、办好事、解难事,让一起起纠纷得以化解、一件件干戈化为玉帛。

不厌其烦巧解“纠纷死结”

现年57岁的段魁石,从1984年开始一直从事调解工作。由于工作认真、办事仔细,很快成为了单位的业务能手。2000年,段魁石开始担任开发区司法信访局辽河司法所所长。工作中,大到数以万计的人身损害赔偿纠纷,小到鸡毛蒜皮的邻里纠纷,只要百姓找他,他都会第一时间赶到,将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

“我们村的王某和李某因土地问题又吵起来了,村里进行了调解,但两人谁都不服谁,我们想请司法所出面调解一下。”今年5月中旬,段魁石接到了辖区某村调解委员会的电话。经简单了解,段魁石得知这是一起长达十多年的土地纠纷。

次日一早,段魁石便和干警深入该村走访摸排、现场勘察。通过走访得知,王某比较信服村民王某云。段魁石立即请来王某云帮忙调解,但当事双方还是不肯让步,并争论起来。细心的段魁石在双方争论中捕捉到一条信息,王某认为自己曾帮过李某一次大忙,但李某却从未回报,才积怨至今。在段魁石看来,调解的目的就是纠纷解决后不丢感情。于是,他决定兵分两路,让干警继续劝说李某,自己则带着王某来到王某云家中,泡上热茶,从法理、情理、德理等方面入手,进行耐心劝解。当天下午六点多,王某终于同意和李某好好聊聊。这时,经干警劝说,李某也愿意为未曾向王某道谢的行为道歉。最后双方在村委会签订和解协议,多年的矛盾纠纷得以解决。

段魁石坦言,服务群众,不一定有多高的理论水平,热情一点儿,多出点儿力,多出点儿汗,就可以做到。他说:“在基层处理矛盾纠纷,首先就要对村民有耐心,这样才能把事情讲清楚、讲明白。处理矛盾时一定要公平公正,一碗水端平,不能有任何偏差。现场一定要灵活,村里的矛盾往往都是由小事引发的,但是不管多小的事情,只要咱们解决好、落实好,当事人就心服口服了。”

群众诉求无小事,务必做到事事有回音、件件有落实。多年来,段魁石秉持公平公正、依法调解的原则,在调解居民矛盾纠纷时,以法律为依据,找准矛盾的焦点和情与法的结合点,把握调解工作的规范环节、细小环节、善后环节,通过亲情感化、教育疏导、沟通协商等多种方式,有效化解各类矛盾纠纷。

对症下药定制“普法套餐”

在辽河司法所,调解室是段魁石的常用办公室,桌上一摞摞卷宗按时间顺序整整齐齐地摆放着。这一摞摞卷宗背后,是司法人身上那一份份沉甸甸的责任。“作为一名基层调解员,首先要具备法律知识,懂政策,调解时要对各村的民间习俗、纠纷背景了解清楚,才能对症下药,把事情妥善处理好。”段魁石说。

多年的基层工作中,段魁石发现,一些百姓不学法、不懂法,导致法律意识淡薄是产生矛盾纠纷的根源,而最有效的解决办法就是依法办事的同时向群众积极普法。于是,他组建了普法宣传队伍,利用“6·26”国际禁毒日、“12·4”国家宪法日等重要时间节点开展法律法规宣传活动,聚焦村民最关心的民生问题,以通俗易懂的语言,引导百姓知法、懂法、守法。他还充分发挥辖区网格员的作用,强化教育培训,把网格员培养成信息收集员、工作协调员、法律宣讲员,不断提升普法成效。近年来,经段魁石调解的案件基本能达到“调解一宗、普及一法、教育一片”的法治宣传教育效果。

37年来,段魁石成功调处各类矛盾纠纷800余件,民间纠纷调解率达到100%,调解成功率达到98.5%。2013年8月,段魁石被司法部授予全国“模范人民调解员”荣誉称号。

问起做好人民调解工作的“秘诀”,段魁石微微一笑:“心中装着老百姓就是最大的‘秘诀’。”

通辽日报特约通讯员 魏新瞳 记者 王晓飞

编辑:谢雨廷
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